Datenschutzrichtlinie der VideoZauber GmbH
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie die VideoZauber GmbH, Lagerstrasse 107, 8004 Zürich, Schweiz, Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), zu behandeln.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
VideoZauber GmbH
Lagerstrasse 107
8004 Zürich
Schweiz
E-Mail: datenschutz@videozauber.ch
Telefon: +41 97 934 41 11
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte, Frau Dr. Anna Schmidt, unter der oben genannten E-Mail-Adresse wenden.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dies umfasst:
- Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Sie uns im Rahmen von Anfragen, Anmeldungen zu Kursen oder Newslettern mitteilen.
- Zahlungsdaten: Bankverbindung oder Kreditkarteninformationen, die für die Abwicklung von Zahlungen benötigt werden.
- Kursdaten: Informationen zu den von Ihnen gebuchten Kursen und Ihrem Fortschritt.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie auf der Seite verweilen und welche Links Sie anklicken. Diese Daten werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erfasst.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Vertragsabwicklung: Durchführung und Verwaltung der gebuchten Kurse, einschließlich der Kommunikation mit Ihnen.
- Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Support.
- Marketing: Zusendung von Newslettern und Informationen über unsere Kurse und Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben.
- Verbesserung unserer Dienstleistungen: Analyse der Nutzungsdaten, um unsere Website und Kurse zu optimieren.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Einhaltung steuerrechtlicher und anderer gesetzlicher Anforderungen.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung, z.B. für den Versand von Newslettern.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, z.B. bei der Buchung eines Kurses.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung unserer berechtigten Interessen, z.B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Zu den Empfängern Ihrer Daten können gehören:
- Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen.
- IT-Dienstleister: Für den Betrieb und die Wartung unserer IT-Systeme.
- Marketingdienstleister: Für den Versand von Newslettern und Marketingmaterialien.
- Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU oder des EWR (Drittländer) erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, z.B. durch den Abschluss von Standarddatenschutzklauseln.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Detaillierte Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten gelöscht.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO). Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen (Art. 77 DSGVO). Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an unsere Datenschutzbeauftragte, Frau Dr. Anna Schmidt, unter datenschutz@videozauber.ch.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den technologischen Fortschritt angepasst.
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinie regelmäßig, um über Änderungen informiert zu sein.
11. Informationen zur Einhaltung der DSGVO
Die VideoZauber GmbH verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir haben interne Prozesse implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der DSGVO verarbeitet werden. Dazu gehören:
- Datenschutzfreundliche Voreinstellungen: Wir achten darauf, dass Ihre Privatsphäre von Anfang an geschützt ist.
- Transparente Information: Wir informieren Sie klar und verständlich über die Verarbeitung Ihrer Daten.
- Recht auf Vergessenwerden: Wir respektieren Ihr Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Datenschutz-Folgenabschätzung: Wir führen regelmäßig Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, um potenzielle Risiken zu identifizieren und zu minimieren.
12. Glossar wichtiger Begriffe
Um Ihnen das Verständnis unserer Datenschutzrichtlinie zu erleichtern, haben wir ein kleines Glossar mit wichtigen Begriffen zusammengestellt:
| Begriff | Erläuterung |
|---|---|
| Personenbezogene Daten | Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. |
| Verarbeitung | Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern, Verwenden oder Löschen. |
| DSGVO | Datenschutzgrundverordnung, die EU-weite Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten. |
| DSG | Schweizer Datenschutzgesetz, das die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Schweiz regelt. |
| Verantwortliche Stelle | Die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet. |
| Aufsichtsbehörde | Eine unabhängige Behörde, die die Einhaltung der Datenschutzgesetze überwacht. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). |